ملابس شعبية في ويكيمارت، ردود الفعل على عمل متجر على الانترنت ورأي العملاء حول المنتجات المعروضة.

قليلا من التاريخ. ويكيمارت هو متجر على الانترنت التي ظهرت مؤخرا على سوق المبيعات عبر الإنترنت الروسية. هايبر ماركت يوحد عدد كبير من المتاجر، وأكثر من 3000، والتي هي موردي السلع للمستهلك.

اليوم سنحاول تحليل عمل منصة التداول ويكيمارت، والتعرف على رأي عملائها، والتعرف على نوعية ونطاق المنتجات.

ملابس ويكيمارت، مراجعات العملاء

ومن الصعب التحقق من موثوقية كل رأي، ولكن لا يزال من الممكن وضع صورة عامة للوضع، استنادا إلى ردود الفعل وتقييم العملاء التي تنتشر على نطاق واسع حول ويكيمارت.

الأشياء الجيدة

النطاق. وتتميز الملابس في ويكيمارت من قبل مجموعة واسعة من المنتجات من العلامات التجارية الأكثر شعبية في أمريكا وإيطاليا وفرنسا، والتي هي معروفة الشركات المصنعة لنوعية ممتازة. المشترين لاحظ مجموعة متنوعة من منتجات الفراء النسائية، مجموعة جيدة من السراويل، بلوزات، تي-- شيرت والقمم. هناك للبيع فساتين السهرة، كل يوم وصيف، سارافانز، والتنانير وزرة. الرجال أسفل السترات والسترات الواقية من نماذج مثيرة للاهتمام تتوافق مع اتجاهات الموضة الجديدة. وتقدم ملابس الأطفال في مجموعة من ملابس خارجية للشباب إلى المتزلجون للأطفال الرضع.

الأسعار. تكلفة النماذج عموما أقل مما كانت عليه في المحلات. في الأساس، والسبب في انخفاض الأسعار هو التعاون المباشر مع التمثيل الرسمي من العلامات التجارية العالمية شعبية.

وتتميز الخدمة من قبل موقف مهذب وحسن المحيا من المديرين المشاركين في قبول أوامر. مع الملابس ذات نوعية رديئة أو غير مناسبة للحجم، فمن الممكن لتغيير السلع.

سلبيات

النطاق. ويكيمارت هو متجر على الانترنت حيث لا يتم تحديث كتالوج السلع بشكل جيد بما فيه الكفاية. في كثير من الأحيان، فإن المعلومات الموجودة على الموقع لا تتوافق مع التوفر الفعلي للمنتجات في المتاجر وقد تختلف اختلافا كبيرا من حيث القيمة.

الدفع. الدفع غير مريح للنظام، ليس هناك إمكانية للحساب من خلال المحافظ الإلكترونية.

تبادل وعودة البضائع. حول فرصة لتبادل أو إرجاع الملابس المشتراة إلى ويكيمارت، ردود الفعل من الزوار هو أكثر سلبية. الزبائن لاحظ عملية معقدة، بطيئة وطويلة من تبادل أو عودة البضائع.

الاتصال بنا. وفقا لاستعراضات عديدة من ملاحظات العملاء من المشترين هو ببساطة مفقود أو من جانب واحد. العملاء لديهم للاتصال وتحديد وقت التسليم من النظام، والتي غالبا ما يتم نقلها، وفي بعض الحالات، يتم إلغاء التسليم تماما بسبب عدم وجود المنتجات المتاحة.

جودة الخدمة. بعد قبول الطلب ، غالباً ما ينتهي مرافقة العميل في هذا الأمر. كما يشرح ممثلو الشركة - بسبب الحجم الكبير للأوامر ، لا يتمكن الموظفون دائمًا من تتبع طريق السلع إلى المستهلك من المتجر المحدد.

الملابس. حول أحجام الملابس في Wikimart ، فإن ردود المشترين تتوافق مع رأي أي مشتريات من الملابس عبر الإنترنت. تم تصميم كتالوجات للنساء مع أشكال الأشكال القياسية ، وإذا كان هناك أي انحرافات عن الأحجام المعتادة ، فمن الأفضل استخدام خدمات تلك المحلات حيث هناك إمكانية للتركيب. عند الاتصال بـ Wikimart (متجر على الإنترنت) ، تأكد من أن المصنعين الأجانب لديهم في الغالب شبكات مختلفة الحجم ، والتي تختلف بشكل كبير عن المعايير الروسية.

النتائج

في معظم الأحيان ، ترتبط الشكاوى من المشترين Wikimart لالتسليم غير السليم للأمر أو نقص السلع الضرورية في المخزون. إن التواصل الضعيف مع شركاء المتجر والتسليم غير المحدود للأوامر يشكلان مساوئ كبيرة لقطاع هايبر ماركت. على تطمينات موظفي الشركة ، سيتحسن مخطط العمل عبر الإنترنت. وفي الوقت نفسه ، يستعرض عمل Wikimart العملاء الأكثر سلبية وغير راضين بشكل ملحوظ أكثر من راض عن مشترين موقع العمل.