عند حل الأسئلة المتعلقة بخدمات الاتصالاتغالباً ما يحتاج المشتركون إلى مساعدة موظفي الشركة - مشغل شبكة الجوّال ، الذين يستخدمون خدماتهم. يمكن حل بعض المشاكل بسهولة عن بُعد ، على سبيل المثال ، عند الاتصال بمركز اتصال. سيساعد الموظفون المؤهلون لخدمة العملاء على إيجاد حل في أي موقف أو اقتراح خيارات أخرى للحصول على المساعدة. ومع ذلك ، هناك حالات عندما يكون من الضروري فقط زيارة صالون "Tele2" لأولئك الذين يستخدمون الاتصال من هذا المشغل ، لأنه بخلاف ذلك ، لا يمكن حل المشكلة التي نشأت.

في العاصمة الشمالية ، هناك الكثير من نقاط البيع والخدمة ، والعمل يوميا. أين يمكنني العثور على عناوين مكاتب "Tele2" في سانت بطرسبرغ للعثور على معظم الوصول إليها؟

عناوين مكاتب Tele2 في سان بطرسبرج

قائمة الأسئلة التي لا يمكن حلها إلا في الصالون

بعض العملاء يفضلون على أي قضيةزيارة مكتب المشغل ، على الرغم من أن هناك العديد من الخيارات لتلقي البيانات على حسابك. يمكن حل التغييرات في التعريفات ، وإدارة الخدمات ، وعرض المصاريف على الرقم ، بالإضافة إلى العمليات الأخرى التي لا تتطلب إجراءات التسجيل ، واستبدال بطاقة SIM ، بسهولة من خلال مساعد ويب شخصي - خزانة شخصية. ونادرا ما يواجه هؤلاء العملاء الذين يستخدمونها بالفعل مسألة كيفية العثور على عناوين مكاتب "Tele2" في سانت بطرسبرغ. إذن ، ما هي الأمور التي تستحق زيارة الصالون؟

 صالون تيلي 2

  • تنفيذ إجراءات التسجيل (إعادة تسجيل العقد أو إنهائه أو تغيير بيانات العميل في العقد ، على سبيل المثال ، بسبب تغيير في اسم أو مكان الإقامة).
  • إجراء عمليات باستخدام بطاقة SIM ، مثلالحصول على واحدة جديدة في مكان واحد ضائع ، واستبدال بطاقة SIM التالفة ، وتبادل للحصول على شكل جديد ، ومنع بطاقة SIM (إلا عندما يكون مطلوبا لتثبيت متداخلة طوعية من خدمات الاتصالات).
  • الحصول على طلب من متجر عبر الإنترنت (الأجهزة ، بطاقات SIM).
  • كتابة شكوى حول المشغل فيما يتعلق بالخدماتالاتصالات ، الشطب ، وما إلى ذلك فقط في كتابة هذه البيانات سيتم النظر فيها وسوف يتلقى المشترك ردا رسميا من شركة "Tele2".

طرق أخرى للحصول على المساعدة

قبل البدء في البحث عن عناوين مكاتب "Tele2" في سانت بطرسبورغ ، يجب عليك التأكد من أنه لا يمكنك الحصول على معلومات حول المشكلة المتاحة بنفسك. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام الطرق التالية:

  • حساب شخصي (على موقع "Tele2").
  • التطبيق (التناظرية للوظائف) للأجهزة المحمولة.
  • الاتصال بخط خدمة المشترك (611 - مجاناً من بطاقة SIM الخاصة بالمشغل).

كيفية العثور على عناوين مكاتب "Tele2" في سان بطرسبرج؟

الحصول على معلومات حول مكان المكاتب ،يمكنك أيضًا استخدام مشغل مركز الاتصال. للاتصال برقم الهاتف المجاني المذكور آنفاً ، من الضروري أن تطلب من الأخصائي تحديد أي صالونات قريبة. في كثير من الأحيان ، يطلب من المشتركين معرفة أين يقع المكتب الرئيسي لـ "Tele2" في سانت بطرسبرغ (العنوان ، وطريقة التشغيل ، وما إلى ذلك).

في الواقع ، هذا المفهوم غير موجود. هناك مكاتب تقوم بجميع المعاملات مع العقود والفواتير ، وهناك نقاط البيع حيث يمكنك شراء مجموعات فقط ، والتشاور مع بعض الخدمات. بالنسبة لقرارات الأسئلة ، يوصى بتناولها في صالونات الخدمة.

مكاتب tele2 spb منطقة Kalininsky

كما يمكنك رؤية العناوين على المسؤولموقع المشغل ، بعد أن حددت الأولية تلك المنطقة ، والتي من الضروري الحصول على المعلومات. علاوة على ذلك ، يمكنك مشاهدة جميع صالونات "Tele2" على الخريطة ، والتركيز على عنوان محدد ، والعثور على عنوانها ، وطريقة عملها ، وكذلك عرض الموقع على الخريطة.

اختيار صالون للعمليات التي يؤدونها

أيضًا في قائمة المكاتب ، يمكنك تثبيت الفلاتر التي تساعدك على اختيار المرشح الذي يمكن للمشترك من خلاله تنفيذ الأغراض المقصودة بأمان. من بينها:

  • إمكانية خدمة jur. الأشخاص.
  • العمل في المساء.
  • التوافر في وقت معين (سيتم عرض صالونات الصالون المفتوحة حاليًا فقط في القائمة).
  • إمكانية تجديد الرصيد بدون عمولات إضافية.
  • ربط / شراء غرف جميلة.
  • ربط وفصل أرقام المدينة.
  • القدرة على الحصول على التفاصيل.
  • العمل في عطلة نهاية الأسبوع.

وهكذا ، يمكنك تحديد مكاتب "Tele2" سان بطرسبرج(مقاطعة كاليننسكي ومناطق أخرى في المدينة) وفقًا لتلك العمليات التي يجب إجراؤها. عرض موقع المكتب يمكن أن يكون على الخريطة ، والذي يعرض الموقع الحالي للمشترك. يمكنك اختيار الأكثر ملاءمة لصالونات العلاج. على سبيل المثال ، يمكن للعميل الموجود في Primorsky Prospekt الاتصال سان بطرسبرج, شارع. سافوشكينا ، 116.

المكتب الرئيسي tel2 في عنوان sbb

يجب أن يشير إلى خط الدعم أيضا توضيح على ما القضية ومن المتوقع لهذه الزيارة.

من بين الصالونات "العالمية" ، التي يتم فيها تنفيذ جميع العمليات المتاحة ، يمكننا التمييز بين:

  • سانت بطرسبرغ ، ستاتشك افي ، 75.
  • سانت بطرسبرغ ، Stachek افي ، 90/7.
  • سانت بطرسبرغ ، نيفسكي بر-تي ، 85 (يعمل على مدار الساعة).
  • الطريق السريع Pulkovskoye ، 47a (يعمل على مدار الساعة).

استنتاج

في هذه المقالة ، تحدثنا عن كيفاختر صالون "Tele2" ، والذي يمكن استخدام المصادر للحصول على معلومات حول عناوين نقاط الخدمة والمبيعات ، وأسفر أيضًا عن قائمة بالمشكلات التي لا يمكن حلها إلا عن طريق الاتصال الشخصي للمشترك. تجدر الإشارة إلى أنه يجب على صاحب الغرفة إحضار بطاقة هوية إلى المكتب ، دونه ستكون بعض العمليات مستحيلة.